Esta página vale para os aplicativos Aliança Associado e Aliança Parceiro, da Aliança Brasil Proteção Veicular, e para a área do associado no site.
Pelo aplicativo
- Aliança Associado: abra o aplicativo, toque em Mais, depois em Excluir minha conta e confirme.
- Aliança Parceiro: abra o aplicativo, toque em Mais, depois em Excluir minha conta e confirme.
Na hora, todos os aparelhos são desconectados e a equipe da Aliança recebe o pedido.
Sem o aplicativo
Mande o pedido pelo WhatsApp de atendimento da Aliança ou pelo e-mail aliancabr.protecao@gmail.com, com o seu nome e CPF. Vamos confirmar que é você antes de excluir.
O que é apagado
- O acesso aos aplicativos e à área do associado.
- Os aparelhos ligados e os códigos de aviso no celular.
- Os dados que não precisamos guardar por lei, como as preferências e as conversas que não fazem parte de um evento.
O que fica guardado e por quanto tempo
- Contrato, termo de adesão, pagamentos e eventos ficam guardados por até 10 anos, pelo que exige a lei. Depois são apagados.
- Consultor parceiro: as comissões e os pagamentos ficam pelo prazo da lei fiscal.
Excluir a conta não cancela sozinho a proteção do veículo. Para sair da associação, peça o cancelamento à Aliança. Concluímos o pedido em até 15 dias.